Klauzula ochronna dla administratora – zastrzeżenie odpowiedzialności
Administrator serwisu nie ponosi odpowiedzialności za treści, dane, oferty, cenniki ani dostępność usług prezentowanych przez podmioty zewnętrzne, których ogłoszenia, oferty lub informacje publikowane są w serwisie. Wszystkie informacje dotyczące obiektów, apartamentów, terminów, cen oraz warunków rezerwacji pochodzą bezpośrednio od ich właścicieli lub zarządców. Administrator nie gwarantuje ich aktualności, kompletności ani zgodności z rzeczywistym stanem faktycznym.
Administrator serwisu nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy użytkownikami a właścicielami obiektów oraz nie odpowiada za ewentualne szkody, straty lub roszczenia wynikające z realizacji lub braku realizacji usług przez podmioty zewnętrzne.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub sporów użytkownik powinien kontaktować się bezpośrednio z właścicielem lub operatorem danego obiektu.
„Apartamenty Ustroń – REGULAMIN”
Niniejszy regulamin określa zasady obowiązujące na terenie miejsc noclegowych. Określenie apartament ma zastosowanie do wszystkich wynajmowanych lokali.
1. Rezerwacja on-line pobytu w obiekcie jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Warunkiem rezerwacji pobytu jest jego wykupienie poprzez kliknięcie przycisku „Zarezerwuj on-line”, wyborze odpowiedniego terminu oraz apartamentu. Opłata musi zostać wykonana w ciągu 6 godzin od rezerwacji wybraną formą płatności tj. przelew na podany numer telefonu lub przelewem tradycyjnym z dopiskiem ” Opłata za pobyt w Ustroniu/Inne miasto oraz nazwą odpowiedniego apartamentu i terminu”. Np. Jan Kowalski Apartament Niebo -Ustroń, 11-15 Listopada 2025r.” W przypadku przelewu tradycyjnego należy wykonać zrzut ekranu i wysłać go sms na wskazany mumer w procesie rezerwacji. Jeśli w ciągu 6 godzin nie zostanie opłacona rezerwacja – nastąpi jej automatyczne anulowanie.
W przypadku braku możliwości przyjazdu w wykupionym terminie z przyczyn losowych (nie mniej niż 2 tygodnie przed planowym przyjazdem) istnieje możliwość zmiany terminu na inny ( nowy termin musi być dostępny). Jeśli wystąpi różnica w cenie będzie trzeba ją wyrównać.
3. Zameldowanie następuje na podstawie ważnego dowodu osobistego lub paszportu.
4. Doba zaczyna się o godz.15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz.11:00 w dniu wyjazdu.
5. Chęć przedłużenia pobytu prosimy zgłaszać telefonicznie gospodarzowi najpóźniej w dzień wyjazdu do godziny 10:00 ( pod warunkiem, że apartament ma wolny termin i nie oczekuje na nowych gości).
6. W jednym apartamencie nie może nocować większa liczba osób, niż zostało to zgłoszone przy rezerwacji. Obowiązuje zakaz wprowadzania dodatkowych gości na noc.
7. Dbając o komfort i wygodę wszystkich naszych Gości, prosimy zwrócić uwagę czy dany apartament ma możliwość przyjazdu ze zwerzętami. Bedzie adnotacja ( akceptacja psów lub akceptacja zwierząt).
8. W całym obiekcie w godzinach od 22:00 do 7:00 obowiązuje cisza nocna – Goście proszeni są w tym czasie o zachowywanie się w sposób niezakłócający pobytu innym.
9. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braku wyposażenia w momencie odbioru apartamentu konieczne jest niezwłoczne zgłoszenie tego faktu obsłudze obiektu. Osoba wynajmująca ponosi wszelką odpowiedzialność za braki w wyposażeniu oraz uszkodzenia powstałe w czasie pobytu, a nie zgłoszone w dniu przyjazdu.
10. Ewentualne usterki wynikłe w trakcie użytkowania apartamentu prosimy zgłaszać na bieżąco.
11. Za dokonane uszkodzenia lub zniszczenia pobierana będzie opłata.
12. Możemy odmówić dalszego pobytu osobom, które zakłócają spokój innym Gościom poprzez głośne zachowanie lub odtwarzanie muzyki lub inne niestosowne zachowanie.
13. W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pobytu w całości lub w części (późniejszy przyjazd, wcześniejszy wyjazd) wszelkie opłaty, nie podlegają zwrotowi.
14. Na terenie Apartamentów obowiązuje kategoryczny zakaz palenia papierosów i produktów tytoniowych poza wyznaczonymi do tego miejscami (np. balkon, palarnie). W przypadku niezastosowania się do zakazu i uruchomienia czujek dymowych lub zasłonięcia czujnika Goście są zobowiązani opuścić obiekt w trybie natychmiastowym.
15. Na czas wynajmu apartamentu Gościom zostaje wydawana karta/klucz do wejścia i poruszania się po obiekcie. Za zgubienie lub uszkodzenie karty/klucza pobierana jest opłata w wysokości 50 zł/szt.
16. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione cenne rzeczy w pokoju.
17. Właściciel apartamentu może odmówić zameldowania osobom niepełnoletnim.
19. Gość korzystający z apartamentów ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zniszczenie przedmiotów, wyposażenia i urządzeń będących na wyposażeniu, powstałych z jego winy lub z winy osób go odwiedzających.
20. Przed opuszczeniem apartamentu prosimy o sprawdzenie i zamknięcie drzwi i okien.
21. Przed opuszczeniem apartamentu właściciel lub pracownik obsługi ma prawo do sprawdzenia stanu technicznego apartamentu – wszelkie usterki zauważone w tym czasie, a niezgłoszone w dniu wyjazdu obciążą rachunek Gościa zdającego apartament.
22. Właściciel ma prawo odmówić przyjęcia Gości którzy, podczas ostatniego pobytu rażąco naruszyli powyższy regulamin.
23. Właściciel ma prawo jak i obowiązek wezwania np. ochrony lub innej instytucji w przypadku, gdy Goście zachowują się w sposób łamiący regulamin jak utrudniający innym spokojny wypoczynek (szczególnie dotyczy to ciszy nocnej).
24. W przypadku rażącego naruszenia regulaminu Goście zobowiązują się opuścić obiekt w trybie natychmiastowym. Nie ma możliwości dochodzenia zwrotu pieniędzy w takim przypadku za niewykorzystany pobyt.
Uwaga! Przypominamy, że niektóre obiekty są monitorowane. Kamery znajdują się na zewnątrz budynku, przy wejściach do ośrodka i w korytarzach. Zatem wejście do samego budynku to automatyczna zgoda wynajmujących na monitoring.
*Uchwała Rady Miasta Ustroń dotycząca opłaty uzdrowiskowej (tzw. klimatycznej) z 26 września 2024 r. (Nr VI/68/2024) ustalała wysokość tej opłaty na 6,00 zł za każdą rozpoczętą dobę pobytu dla osób przebywających w Ustroniu w celach zdrowotnych, turystycznych, wypoczynkowych lub szkoleniowych.